Support installation
Tous nos osmoseurs sont livrés avec un guide d’installation illustré. L’installation sous évier ne nécessite pas d’outil spécialisé. Suivez le guide étape par étape.
Besoin d’aide ? Notre équipe est disponible par email à contact@osmoseurdirect.fr pour vous guider pas à pas.
Questions fréquentes
Quand dois-je remplacer mes cartouches ?
En règle générale, le pré-filtre composite (OD-C1) et la cartouche reminéralisante (OD-C3) se remplacent tous les 12 mois. L’élément RO composite (OD-C2) a une durée de vie de 18 à 24 mois. Ces durées varient selon la qualité de votre eau et votre consommation quotidienne.
Comment savoir si mes cartouches sont usées ?
Utilisez le testeur TDS (OD-A3) pour mesurer régulièrement la qualité de votre eau filtrée. Si le taux TDS augmente significativement par rapport à votre mesure de référence, il est temps de changer les cartouches.
Mon osmoseur peut-il geler ?
Non, l’osmoseur doit être installé dans un environnement où la température reste au-dessus de 4°C. Le gel peut endommager les cartouches et les raccords de manière irréversible (non couvert par la garantie).
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Email : contact@osmoseurdirect.fr
Horaires : du lundi au vendredi, 9h-18h