Responsable du traitement
Ento Tech (SASU, SIREN 801 177 726), dont le siège social est situé 11 rue de Maigremont, 27100 Val-de-Reuil, France.
Données collectées et finalités
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse) — pour le traitement de votre commande et la livraison
- Données de paiement — traitées par notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas vos numéros de carte
- Données de navigation — via Google Analytics 4, pour améliorer notre site (base légale : consentement)
- Données d’abonnement — email et préférences pour les emails de service et, avec votre consentement, les communications commerciales via Brevo
Base légale des traitements
- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, SAV
- Obligation légale : facturation, comptabilité
- Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du service
- Consentement : cookies analytiques, communications commerciales
Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Cookies utilisés
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Panier et session | 48h |
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@osmoseurdirect.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Paramétrage des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.